Gunakan kode kupon ULASANHOSTINGCOM untuk mendapatkan tambahan diskon 5% di Niagahoster saat checkout.

Jika Anda sedang merencanakan untuk membuat situs web, layanan web hosting yang akan digunakan jelas harus dipilih dengan saksama.

Layanan web hosting dapat diibaratkan sebagai rumah dari seluruh berkas dan konten situs yang Anda miliki. Setelah situs web Anda diunggah ke layanan web hosting, situs tersebut dapat diakses oleh pengunjung dari seluruh dunia. 

Karena itu, penting bagi Anda untuk memilih layanan web hosting dengan mempertimbangkan berbagai faktor, seperti kecepatan akses, ketersediaan dukungan teknis hingga layanan tambahan yang dapat Anda gunakan untuk mempercepat akses situs web.

Jika Anda memilih layanan web hosting hanya semata karena harga, Anda mungkin dapat merasa kecewa karena situs terasa lambat diakses atau sering mengalami downtime.

Apakah layanan web hosting hanya tersedia di luar negeri dan harus dibayar dengan mata uang asing? Tentu saja tidak! Penyedia layanan web hosting yang berbasis di Indonesia kini dapat ditemukan dengan mudah.

Kualitas layanan yang Anda dapatkan dari penyedia web hosting lokal ini juga dapat bersaing dengan penyedia layanan asing.

Bahkan, ada juga penyedia web hosting lokal yang merupakan “cabang” dari penyedia layanan web hosting internasional, salah satunya Niagahoster.

Ya, Niagahoster adalah bagian dari Hostinger, penyedia layanan web hosting terkemuka dari Lithuania.

Anda mungkin telah mengenal Hostinger sebelumnya karena perusahaan ini juga memiliki layanan web hosting gratis 000WebHost.

Selain itu, Niagahoster yang berdiri sejak 2014 ini juga telah memiliki ribuan klien dan menjadi salah satu penyedia layanan web hosting terbesar di Indonesia. Karenanya, menurut kami Niagahoster adalah salah satu penyedia layanan web hosting yang cukup menarik untuk diulas.

Mulai dari Rp10.000 per bulan, Anda dapat menikmati layanan web hosting kelas dunia yang ditawarkan oleh Niagahoster. Jika Anda tidak puas dengan layanan shared hosting yang disediakan, Anda juga dapat memilih layanan hosting lain yang sekiranya cocok dengan kebutuhan, seperti cloud hosting hingga VPS.

Layaknya kebanyakan layanan web hosting lain, di Niagahoster Anda dapat menyesuaikan sendiri jumlah sumber daya yang disewa.

Tertarik untuk menggunakan layanan Niagahoster? Kami mencoba paket langganan yang paling murah, yakni paket Unlimited Hosting Bayi dengan harga Rp10.000 per bulan.

Simak ulasan kami untuk mengetahui apakah Niagahoster layak untuk Anda pertimbangkan.

Kondisi dan Protokol Pengujian

Kami memilih paket layanan Niagahoster yang paling rendah, yang dijual dengan harga diskon Rp21.225 per bulan untuk periode 1 tahun saat artikel ini ditulis.

Apa saja hal yang kami uji dan alat yang digunakan untuk pengujian? Dalam artikel ini, kami menguji uptime situs menggunakan Freshping, load impact dari 1-50 pengguna menggunakan K6.io dan Time to First Byte melalui Geekflare.

Selain pengujian teknis tersebut, kami juga mencari tahu spesifikasi teknis server yang digunakan, membandingkan kelengkapan fitur, kecepatan akses, juga kelengkapan dukungan yang bisa Anda dapatkan saat menyewa layanan Niagahoster.

Mengingat sebagian besar pengguna web hosting memasang WordPress, dalam pengujian ini kami menjalankan dua skenario, yakni instalasi WordPress bawaan tanpa konten dan plugin tambahan, dan instalasi WordPress dengan plugin WooCommerce dan konten bawaan.

Simak lebih lanjut mengenai hasil pengujian kami dalam artikel ini.

Value for Money dan Kelengkapan Fitur

Saat Anda memesan paket layanan web hosting termurah, Anda pasti berpikir bahwa akan ada banyak fitur yang disunat demi menekan harga. Apakah hal yang sama juga terjadi di Niagahoster? Mari kita temukan jawabannya bersama.

Menurut halaman resminya, paket Unlimited Hosting Bayi menyediakan ruang penyimpanan sebesar 500MB untuk menampung 1 situs.

Meskipun jatah penyimpanan yang diberikan terkesan kecil, kabar baiknya bandwidth yang diberikan Niagahoster tidak terbatas, yang berarti situs Anda bebas diakses pengunjung kapan saja dan Anda tidak perlu khawatir kehabisan kuota bandwidth di akhir bulan.

Dengan penyimpanan berbasis SSD, situs Anda pun akan terasa responsif saat diakses. Paket Bayi tidak menyertakan domain gratis, tetapi Anda dapat dengan mudah menautkan domain milik sendiri dari layanan lain ke akun hosting Anda dengan mengubah NS Record.

Jika diinginkan, Anda juga dapat meregistrasikan domain bersamaan dengan hosting dengan menambah biaya sesuai ekstensi domain yang dipilih.

Niagahoster menyediakan lokasi server di Indonesia dan Singapura. Meskipun pilihan lokasi server yang ditawarkan oleh Niagahoster tidak selengkap penyedia layanan web hosting lain, hal ini bukanlah masalah bagi kebanyakan pengguna.

Pengguna yang membuat situs web dengan target pengunjung dari Indonesia dapat memilih server di Indonesia, sementara pengguna yang menargetkan situsnya untuk pengunjung luar negeri dapat memilih server Singapura.

Secara teknis, spesifikasi server yang ditawarkan oleh Niagahoster sangatlah menggoda. Situs web Anda akan di-hosting dalam server 48-core Intel Xeon Silver 4214 dengan RAM 256GB dan kecepatan jaringan hingga hitungan Gbps.

Namun, karena sifat shared hosting mirip dengan “bilik kontrakan”, Anda hanya dapat menggunakan sumber daya yang dialokasikan untuk akun Anda sesuai dengan pilihan paket layanan yang disewa.

Untuk paket Unlimited Hosting Bayi Niagahoster, Anda dapat menggunakan hingga 768MB RAM, 1024 IOPS, serta 250.000 inodes.

Manajemen situs juga dapat Anda lakukan dengan mudah melalui cPanel, panel kontrol standar industry yang telah teruji kenyamanannya.

Dalam paket paling murah ini, Anda dapat menggunakan berbagai fitur canggih yang sulit ditemukan di paket layanan web hosting sekelasnya, mulai Git untuk manajemen pengembangan situs yang lebih mudah, CURL dan CURL SSL, hingga WordPress Transfer Tool.

Instalasi WordPress juga dapat dilakukan dengan Softaculous, yang berarti bahwa Anda tidak perlu mengunggah berkas WordPress secara manual.

Dengan meningkatkan paket ke Unlimited Hosting Pelajar ke atas, Anda dapat mengakses fitur yang lebih kaya.

Contohnya seperti akses SSH untuk deployment tingkat lanjut (dengan batasan tertentu, seperti tidak adanya akses ke perintah su/sudo dan hak akses pengguna root), tambahan akun email yang tak terbatas jumlahnya, serta kemampuan untuk menautkan domain tambahan yang juga tidak dibatasi jumlahnya.

Namun, perlu dicatat juga bahwa shared hosting tetaplah paket yang terbatas sehingga jika Anda memiliki banyak situs dan/atau berkas, Anda dianjurkan untuk menaikkan paket layanan ke paket Cloud Hosting atau bahkan VPS.

Untuk menggunakan bahasa pemrograman selain PHP, seperti Node.js dan Python, Anda juga wajib menggunakan paket Cloud Hosting ke atas.

Secara umum, harga yang ditawarkan oleh Niagahoster masih cukup wajar jika dibandingkan dengan fitur dan sumber daya yang diberikan.

Selain spesifikasi perangkat keras servernya mumpuni, Niagahoster juga menyertakan cPanel dan berbagai fitur canggih seperti Git dan Softaculous bahkan di paket terendahnya.

Sebagai perbandingan, paket layanan terendah di beberapa pesaing Niagahoster tidak lagi menyertakan cPanel, dan menggunakan DirectAdmin maupun Plesk sebagai alternatif.

Meskipun kenyamanan penggunaan panel kontrol akan bergantung pada pilihan pengguna, penggunaan cPanel dapat memudahkan Anda saat berpindah layanan web hosting karena cPanel adalah salah satu panel kontrol yang paling banyak digunakan.

Namun, perlu diperhatikan juga bahwa harga terbaik Niagahoster baru bisa didapatkan jika Anda berlangganan lebih dari 1 tahun.

Dalam kasus paket Bayi, harga Rp10.000 per bulan ternyata merupakan harga jika Anda memesan layanan selama 3 tahun.

Meskipun Anda dapat meminta kenaikan paket di tengah periode langganan, berlangganan suatu paket dalam jangka waktu lama sangatlah berisiko.

Misalnya, Anda mungkin dapat kehabisan sumber daya saat situs mulai berkembang dan merasa kesulitan untuk melakukan ekspansi.

Saran kami, jika Anda baru mulai membuat situs, Anda dapat berlangganan paket terendah selama beberapa bulan atau maksimal setahun, kemudian menyesuaikan paket langganan setelah langganan pertama berakhir dengan mempertimbangkan berbagai hal, seperti jumlah pengunjung.

Pengujian Uptime

Apalah artinya server kencang jika situs Anda sering kali tidak dapat diakses karena uptime rendah? Saat memilih layanan web hosting, Anda harus memperhatikan uptime yang dimiliki oleh penyedia web hosting tujuan.

Ketersedian uptime tinggi merupakan wujud komitmen dari penyedia layanan web hosting untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggannya.

Bagaimana dengan Niagahoster?

Niagahoster dengan berani mencantumkan uptime hingga 99,9% di situsnya, lengkap dengan perbandingan data center yang digunakan.

Niagahoster juga memiliki halaman status yang dapat diakses secara berkala untuk melakukan pemantauan uptime.

Namun, tidak seperti penyedia layanan web hosting pesaingnya, Niagahoster tidak memberikan garansi eksplisit uang kembali untuk kasus uptime.

Dengan demikian, Anda tidak dapat mengklaim garansi jika uptime situs turun dan tidak mencapai 99,9%.

Pertanyaannya, apakah janji uptime yang diberikan dapat dipenuhi?

Kami melakukan pengujian uptime selama kurang lebih satu bulan pada paket yang kami pesan. Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, Freshping digunakan untuk memeriksa uptime situs.

Layanan gratis ini akan menguji ketersediaan situs secara periodik, dengan hasil yang dapat dibaca secara harian, mingguan, dan bulanan.

Jika terjadi downtime yang melebihi waktu tertentu sesuai pilihan (misalnya 30 menit), Anda akan menerima email dari Freshping.

Bagaimana hasil pengujian dari Freshping? Dalam bulan Januari 2022, tercatat uptime dari paket layanan hosting yang kami gunakan adalah 99.88% dengan downtime paling lama 18 menit.

Janji uptime 99,9% yang diberikan oleh Niagahoster memang tidak terbukti, tetapi selisihnya masih cukup kecil sehingga dapat dimaafkan. Uptime yang dicatatkan oleh Niagahoster juga merupakan salah satu yang terbaik di kelasnya.

Menariknya, Niagahoster sendiri nampaknya memiliki sistem pemantauan yang implementasinya cukup matang.

Saat situs kami mengalami downtime tanpa sengaja, Niagahoster mengirimkan email peringatan sekali saat situs offline, dan sekali lagi ketika situs telah online.

Namun, kami tetap merekomendasikan Anda menggunakan alat pemantauan pihak ketiga seperti Freshping untuk memastikan bahwa Anda mengetahui downtime dengan cepat.

Spesifikasi dan Kecepatan Server

Di atas kertas (atau halaman web lebih tepatnya), server Xeon yang digunakan oleh Niagahoster terlihat bertenaga.

Server Xeon tersebut dipadukan dengan jumlah RAM yang besar dan penyimpanan data berbasis SSD sehingga seharusnya, tidak akan terjadi bottlenecking saat situs diakses oleh banyak pengguna sekaligus.

Namun, kembali lagi, kecepatan shared hosting akan bergantung pada jumlah akun yang berada di sebuah server dan jumlah situs yang aktif diakses di server tersebut. 

Terlepas dari batasan yang ada di akun shared hosting kami, kami merasa situs cukup cepat diakses. Dalam kondisi situs kosong, kami mencatatkan Time to First Byte yang sangat baik, yakni 163ms.

Namun, saat kami memasang WooCommerce, Time to First Byte tersebut melesat hampir empat kali lipat, yaitu 609ms.

Kami kemudian merasa penasaran atas anomali tersebut dan mencoba melakukan pengujian load impact menggunakan K6.io, platform pengujian performa web yang dapat digunakan secara gratis untuk pengujian hingga 50 kali.

Untuk mengonfirmasi rasa penasaran tersebut, kami melakukan dua kali pengujian, yakni dalam skenario situs WordPress kosong dan situs terinstalasi WooCommerce.

Dengan mempertimbangkan ketersediaan sumber daya CPU dan RAM pada akun kami, kami membatasi pengguna aktif sebanyak 50. Hasilnya adalah sebagai berikut:

Hasil pengujian dari K6.io menunjukkan bahwa paket Bayi cukup mumpuni untuk menangani hingga 50 pengguna.

Rata-rata response time yang didapatkan sebelum instalasi WooCommerce adalah 349ms, sementara setelah instalasi WooCommerce, secara anomali response time yang dicapai justru semakin cepat, yakni 321ms.

Load spike yang kami buat dalam skenario pengujian juga tidak membuat situs melambat secara signifikan.

Buktinya, Performance Insight dari K6.io tidak menemukan masalah dari kinerja web pengujian kami.

Perangkat keras server yang mumpuni saja tidak cukup untuk mengerek performa suatu situs web.

Untuk mendapat kinerja yang maksimal, aplikasi web server dan sistem operasi yang dijalankan di server tersebut jelas harus mendukung.

Untungnya, Niagahoster memahami aspek ini dan memilih untuk menggunakan LiteSpeed di atas sistem CloudLinux.

LiteSpeed merupakan server web berbayar yang menawarkan kecepatan jauh di atas Apache dan Nginx, dengan mempertahankan kompatibilitas berkas dan aturan .htaccess yang dimiliki oleh Apache.

Implementasi LiteSpeed yang ada di Niagahoster juga didukung oleh racikan khusus HTTP/3 dan WordPress Accelerator, juga CDN untuk mempercepat akses ke sumber daya statis.

Selain itu, Niagahoster juga telah mengimplementasikan LiteSpeed Cache agar akses ke konten statis dapat semakin kencang.

Hebatnya, paket terendah yang kami sewa pun telah menyertakan seluruh racikan tersebut. Salut!

Kemudahan Penggunaan

Sebagai penyedia layanan web hosting yang telah mengimplementasikan cPanel, kemudahan penggunaan panel kontrol Niagahoster tidak perlu diragukan lagi.

Untuk mengakses cPanel, pengguna hanya perlu menambahkan /cpanel di akhir URL situs, contohnya namadomain.com/cpanel.

Melalui cPanel, berbagai aspek dari layanan web hosting dapat dikontrol dengan mudah, mulai mengunggah dan mengatur berkas, memeriksa jumlah sumber daya (penyimpanan, CPU, RAM, subdomain, akun email, dan lain sebagainya) yang telah digunakan, hingga mengaktifkan fitur canggih seperti repositori Git.

Tampilan cPanel dari Niagahoster terlihat sederhana tanpa hiasan banyak ikon dengan template Jupiter. Jika diinginkan, tampilan klasik Paper Lantern juga tersedia.

Saat pertama kali masuk ke cPanel, pengguna disuguhkan beberapa langkah yang dapat dilakukan untuk mulai menggunakan akun hosting, seperti melakukan instalasi WordPress dan membuat akun email.

Tersedia juga tautan “Resources” dan “WordPress Manager by Softaculous” di bagian kiri layar yang dapat membantu pengguna dalam memanfaatkan layanan hosting sebaik mungkin.

Selain tampilannya yang mudah digunakan, kami juga dapat menggunakan seluruh fitur di cPanel tanpa  masalah, baik fitur yang umum digunakan seperti File Manager dan MySQL Database Wizard hingga fitur canggih seperti DNS Zone Editor.

Instalasi WordPress melalui Softaculous juga berjalan tanpa hambatan. Saat instalasi, pengguna dapat menyesuaikan domain/subdomain tujuan instalasi, protokol (HTTP atau HTTPS), nama pengguna dan kata sandi administrator, hingga plugin dan tema tambahan yang direkomendasikan.

Niagahoster merekomendasikan kami untuk memasang LiteSpeed Cache, Yoast SEO, dan Site Kit by Google.

Namun, untuk Yoast SEO, Anda tetap harus membeli lisensi sendiri jika ingin menggunakan fitur premiumnya karena tidak disertakan dalam paket layanan hosting.

Dengan mempertimbangkan pengalaman di atas, kami dapat mengatakan bahwa secara umum, layanan Niagahoster dapat diatur dengan mudah dan nyaman oleh pengguna dan tidak ditemukan bug mengganggu yang dapat mengurangi kenyamanan pengguna dalam memanfaatkan Niagahoster.

Kecepatan Respons dan Kualitas Layanan Pelanggan

Kualitas layanan pelanggan juga merupakan faktor yang harus dipertimbangkan oleh calon pelanggan web hosting, terutama bagi pemula. Dengan layanan pelanggan yang baik, Anda dapat merasa tenang saat menggunakan layanan web hosting.

Niagahoster menyediakan berbagai saluran layanan pelanggan yang dapat Anda gunakan untuk melaporkan keluhan, seperti live chat di situs resminya dan tiket yang dapat Anda kirim melalui Client Area.

Selain itu, Anda juga dapat mengakses berbagai informasi berguna dari Knowledge Base yang mereka miliki, dan mengikuti kelas gratis di Niagahoster Course.

Dokumentasi dan bantuan bagi pengguna baru menjadi salah satu keunggulan Niagahoster di mata kami.

Betapa tidak, artikel di Knowledge Base dan blog yang mereka miliki ditulis dengan bahasa yang mudah dipahami dan langkah-langkah yang dapat dengan mudah diterapkan bahkan untuk pemula.

Artikel dalam Knowledge Base yang ada pun terbilang lengkap dan tidak hanya berfokus pada WordPress; Anda dapat menemukan panduan mengatasi galat umum untuk berbagai skrip dan layanan, mulai pemasangan Facebook Pixel hingga cara mendapatkan sertifikat SSL gratis selamanya.

Selain dokumentasi dalam bentuk teks di Knowledge Base, pelanggan juga akan mendapat akses ke kelas gratis Niagahoster Course yang berbentuk video dan forum interaktif. Kualitas materi yang diberikan pun tidak main-main.

Jika Anda tidak menemukan materi yang diinginkan, Anda bahkan dapat mengajukan agar materi tersebut dibahas di masa depan. Hal ini menunjukkan komitmen Niagahoster untuk terus mengembangkan layanan pelanggannya.

Namun demikian, terkadang ada beberapa masalah yang memang tidak dapat ditangani sendiri. Jika Anda menghadapi masalah tersebut, Anda berhak untuk menghubungi layanan pelanggan, yang diklaim Niagahoster selalu tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Kami menguji layanan pelanggan Niagahoster melalui live chat di luar jam kantor (21:10 WIB) untuk membuktikan klaim tersebut.

Dalam situs pengujian, kami sengaja mengubah string koneksi basis data dalam wp-config.php sehingga timbul pesan error atau galat “Error Establishing a Database Connection“.

Galat ini merupakan galat yang sangat mudah diselesaikan, bahkan oleh customer support pemula. Setelah menciptakan galat, kami menghubungi layanan pelanggan melalui live chat.

Permintaan bantuan kami memakan waktu 9 menit sebelum diproses, tetapi customer support tidak menyelesaikan masalah yang kami buat. Customer support mencoba menyelesaikan masalah yang kami buat, tetapi pada akhirnya kami diminta untuk “memeriksa dari sisi cPanel”.

Kami menyayangkan bahwa masalah tersebut tidak dapat diselesaikan oleh customer support, sehingga kami sedikit meragukan kualitas dukungan teknis yang mereka berikan.

Fitur Lain-lain

Selain layanan umum seperti web hosting dan registrasi domain, Niagahoster juga memiliki berbagai layanan tambahan, seperti migrasi hosting gratis, migrasi domain, email hosting, pembuat situs web instan, pencadangan data, hingga program affiliate yang dapat Anda gunakan untuk mendapat uang tambahan.

Kami tidak menguji fitur migrasi hosting yang disediakan Niagahoster sehingga kami tidak dapat menilai kualitasnya. Namun, ada beberapa hal yang harus Anda perhatikan saat akan memindahkan situs ke Niagahoster.

Seperti kebanyakan layanan web hosting lain, Niagahoster menyediakan dukungan penuh untuk migrasi dari penyedia layanan hosting dengan cPanel, tetapi tidak menjelaskan tahapan migrasi dari penyedia layanan yang menggunakan panel kontrol lain, seperti CyberPanel, DirectAdmin atau Plesk.

Untuk migrasi dari layanan dengan panel kontrol lain, kami hanya menemukan panduan transfer hosting secara manual, tetapi panduan tersebut cukup umum sehingga pengguna web hosting dengan panel apa saja dapat mengikutinya dengan mudah. 

Jika layanan web hosting Anda sebelumnya menggunakan cPanel, migrasi dapat dilakukan dengan mudah melalui formulir yang tersedia atau melalui support ticket.

Setelah tim Niagahoster melakukan verifikasi data, Anda akan diminta memberikan tautan ke cPanel situs lama, nama pengguna, dan kata sandi untuk masuk ke cPanel.

Kemudian, tim dukungan akan membantu migrasi situs Anda. Niagahoster tidak menyebutkan rentang waktu yang diperlukan untuk melakukan migrasi, tetapi umumnya migrasi dapat dilakukan maksimal dalam 1×24 jam.

Fitur pencadangan Niagahoster sudah menggunakan teknologi JetBackup 5, yang dapat diakses melalui cPanel dengan mudah. Lewat menu JetBackup, Anda dapat memulihkan cadangan utuh, atau memilih untuk memulihkan bagian dan berkas tertentu saja dalam situs.

Antarmuka pencadangan dan pemulihan situs dapat digunakan dengan mudah. Menurut ketentuan layanan Niagahoster, pencadangan dilakukan secara mingguan dengan ketentuan maksimal ukuran cadangan sebesar 30GB. Klaim tersebut senada dengan hasil pengujian teknis yang kami lakukan.

Saat kami mengakses panel JetBackup, kami menemukan dua cadangan yang dilakukan dalam interval satu minggu.

Anda dapat melakukan pencadangan secara manual melalui cPanel, tetapi jika Anda meningkatkan paket layanan web hosting ke paket yang menyediakan akses SSH, Anda dapat mengatur cron job untuk membuat cadangan otomatis dengan interval yang dapat disesuaikan sendiri.

Jika Anda memiliki domain dari registrar lain yang ingin Anda pindahkan ke Niagahoster, Niagahoster juga menerima transfer domain dengan syarat Anda harus memiliki kode EPP dan masa aktif domain masih tersisa minimal 30 hari. Transfer domain dapat dilakukan melalui halaman khusus dengan mudah.

Anda hanya perlu memasukkan nama domain yang ingin ditransfer, memasukkan kode EPP, dan membayar tagihan.

Namun, Anda tidak disarankan untuk mentransfer nama domain dan layanan web hosting secara bersamaan karena jika keduanya dilakukan secara bersamaan, kemungkinan terjadinya downtime akan meningkat.

Kelengkapan Paket, Harga, dan Kebijakan Diskon

Di Niagahoster, tersedia paket untuk hampir semua skenario penggunaan. Jika Anda tidak puas dengan paket shared hosting unlimited, yang terbagi menjadi 4 paket (Bayi, Pelajar, Personal, dan Bisnis), Anda dapat mencoba layanan cloud hosting dengan alokasi sumber daya yang jauh lebih besar dengan harga mulai Rp120.000 per bulan.

Atau, jika memang Anda membutuhkan hosting yang dioptimalkan untuk WordPress, tersedia juga paket Simple WordPress yang memungkinkan Anda meluncurkan situs web berbasis WordPress tanpa perlu memikirkan manajemen hosting.

Harga paket ini pun tidak terlalu terpaut jauh dengan paket shared hosting lain, yakni mulai Rp32.100 per bulan.

Namun, perlu diingat bahwa shared hosting tetaplah tidak sebebas VPS meskipun fitur yang disediakan lengkap dan sumber daya yang tersedia cukup besar.

Jika situs Anda telah berkembang sangat pesat dan Anda memerlukan lebih dari 8 core dan 10GB RAM (sumber daya terbesar yang disediakan oleh paket Cloud Hosting), Anda disarankan untuk meningkatkan paket ke VPS atau dedicated server dan melakukan manajemen server sendiri.

Setelah menyewa VPS atau dedicated server, Anda dapat membeli lisensi cPanel, menggunakan versi gratis CyberPanel yang juga menyertakan OpenLitespeed, mengatur server melalui layanan pihak ketiga seperti Runcloud, atau bahkan menjalankan server tanpa panel kontrol khusus dan melakukan manajemen sepenuhnya melalui SSH. Bebas!

Selain itu, perlu diingat juga bahwa harga yang tercantum di halaman produk dan pemesanan Niagahoster adalah harga promosi. Harga tersebut berlaku untuk tahun/periode billing pertama, dan saat Anda memperpanjang layanan, Anda akan diminta membayar harga penuh.

Domain gratis yang menjadi daya tarik beberapa paket Niagahoster juga hanya ditawarkan pada tahun pertama.

Kemudian, seperti yang telah kami bahas sebelumnya, harga terbaik dari beberapa paket Niagahoster hanya bisa didapatkan dengan periode langganan yang sangat lama.

Menurut kami, “keunikan” harga Niagahoster harus menjadi bahan pertimbangan sebelum Anda memutuskan untuk memesan layanan atau memilih paket di Niagahoster.

Jika Anda salah perhitungan, Anda mungkin dapat dikenakan biaya perpanjangan yang melejit.

Kebijakan Penggunaan dan Pengembalian Dana

Layaknya mengontrak rumah atau kamar kost, saat menyewa layanan web hosting, Anda harus mematuhi aturan yang ditetapkan oleh penyedia web hosting sebelum memesan.

Aturan tersebut dimaksudkan agar layanan web hosting dapat diberikan dengan optimal kepada seluruh pelanggan.

Halaman ketentuan layanan Niagahoster dapat diakses dengan mudah, tetapi kami menemukan struktur dokumen tersebut tidak serapi dokumen yang tersedia di Knowledge Base mereka.

Dalam dokumen tersebut, terdapat beberapa kesalahan PUEBI minor, dan kami tidak menemukan indeks dokumen di awal halaman sehingga kami harus melakukan scrolling beberapa kali untuk menemukan poin yang diperlukan.

Namun, secara umum aturan penggunaan Niagahoster tidak berbeda dengan kebanyakan web hosting lain. Untuk layanan unlimited hosting, Niagahoster mencantumkan klausa bahwa mereka berhak menghapus berkas yang melebihi ukuran tertentu, serta batasan jumlah inode yang boleh disimpan dalam suatu akun.

Anda juga dilarang menggunakan layanan Niagahoster untuk keperluan yang melanggar hukum, dan memanfaatkan beberapa jenis skrip seperti file sharing.

Kebijakan mengenai pengembalian dana juga dicantumkan dalam halaman ini. Anda dapat mengajukan uang kembali dalam 30 hari setelah aktivasi layanan hosting, CyberPanel VPS, Cloud VPS, dan layanan web instan, tetapi pengembalian dana tidak dapat dilakukan jika Anda memesan layanan lain seperti domain atau KVM VPS.

Anda dapat mengajukan pengembalian dana tanpa alasan, dan pengembalian akan diproses maksimal dalam 15 hari kerja setelah permintaan pengembalian diterima.

Perlu dicatat juga bahwa pengembalian dana hanya berlaku untuk layanan pertama yang Anda pesan di Niagahoster; pengajuan pengembalian dana untuk layanan kedua dan seterusnya tidak diterima.

Menariknya, Niagahoster juga memiliki program loyalty point bernama Niagahoster Poin (NiPo). Ketentuan mengenai Niagahoster Poin juga dibahas dengan jelas di halaman ketentuan penggunaan.

Anda akan mendapat 1 NiPo setiap pembelian layanan Rp1.000, dan Niagahoster dapat merilis NiPo khusus dalam situasi tertentu.

Poin yang Anda kumpulkan dapat ditukar menjadi merchandise atau voucher diskon untuk membeli/memperpanjang layanan Niagahoster, tetapi tidak dapat dicairkan menjadi uang tunai.

Kesimpulan

Menjamurnya penyedia layanan web hosting Indonesia membuat persaingan semakin sengit dan pada akhirnya menguntungkan konsumen.

Sebagai salah satu pemain besar di dunia web hosting, Niagahoster terbukti dapat diandalkan dengan uptime yang tinggi.

Tidak hanya itu, dokumentasi teknis dan kelas interaktif yang dimiliki Niagahoster agaknya sulit ditandingi oleh penyedia web hosting lokal lain.

Sayangnya, sistem diskon yang membingungkan dan kurang responsifnya tim layanan pelanggan membuat Niagahoster menjadi agak sulit direkomendasikan bagi pengguna pemula.